Programa completo,
bloque a bloque

Por qué importa. Marca el tono y la estructura de todo el evento, asegurando que los asistentes entiendan cómo aprovechar cada etapa.

Para quién es. Todos los asistentes, especialmente quienes participan por primera vez en la jornada.

Preguntas que responde

• ¿Cuáles son las tres etapas temáticas del día y qué cubre cada una?
• ¿Cómo puedo participar activamente durante las sesiones?

Por qué importa. La relación medios-agencias es la base del ecosistema comunicacional, y la IA está alterando reglas de intermediación que llevaban décadas vigentes.

Para quién es. Profesionales de RRPP, periodistas y editores que gestionan relaciones con medios.

Preguntas que responde

• ¿Qué prácticas tradicionales entre medios y agencias están desapareciendo o transformándose con la IA?
• ¿Cómo se puede mantener la confianza mutua en un entorno mediado por algoritmos?

Por qué importa. Las regulaciones europeas suelen convertirse en estándar global, y desconocerlas puede exponer a las marcas a riesgos legales y reputacionales.

Para quién es. Directores de comunicación, asesores legales y consultores de RRPP con clientes internacionales.

Preguntas que responde

• ¿Qué exige el EU AI Act a quienes usan inteligencia artificial en comunicación?
• ¿Cómo afecta esta regulación a profesionales de RRPP fuera de Europa?

Por qué importa. Muchos profesionales de RRPP usan IA a diario sin entender los riesgos contractuales y de propiedad intelectual que esto implica, exponiéndose a conflictos legales evitables.

Para quién es. Relacionistas públicos, gerentes de comunicación y equipos que negocian contratos con proveedores de tecnología o contenido generado por IA.

Preguntas que responde

• ¿Qué riesgos contractuales y de propiedad intelectual surgen al usar IA en la práctica de RRPP?
• ¿Qué precauciones legales debe tomar un relacionista público antes de firmar acuerdos que involucren herramientas de IA?

Por qué importa. La automatización sin gobernanza clara genera riesgos de calidad, ética y control de marca.

Para quién es. Gerentes de comunicación y líderes de innovación responsables de implementar IA en sus equipos.

Preguntas que responde

• ¿Quién debería tener autoridad para decidir qué tareas se automatizan en una organización?
• ¿Qué elementos debe incluir un protocolo interno de uso de IA?

Por qué importa. Entender estos conceptos es el primer paso para gestionar cómo la IA «percibe» y recomienda una marca.

Para quién es. Especialistas en reputación de marca y estrategas digitales.

Preguntas que responde

• ¿Qué diferencia hay entre reputación algorítmica y autoridad algorítmica?
• ¿Por qué estos conceptos son clave para la visibilidad de una marca en la era de la IA?

Por qué importa. El liderazgo de pensamiento es una de las formas más efectivas de construir autoridad sostenible, tanto ante audiencias humanas como ante sistemas de IA.

Para quién es. Ejecutivos, voceros corporativos y equipos de comunicación estratégica.

Preguntas que responde

• ¿Cómo se construye una estrategia de thought leadership efectiva?
• ¿Qué papel juega esta estrategia en la autoridad de marca frente a la IA?

Por qué importa. Ofrece una herramienta práctica y medible en un terreno donde muchas marcas aún actúan a ciegas.

Para quién es. Analistas de reputación, consultores y directores de marketing que buscan métricas concretas.

Preguntas que responde

• ¿Qué es el Marco ACA™ y cómo funciona?
• ¿Qué revelan los casos reales de ChatGPT, Gemini y Perplexity sobre la autoridad de una marca?

Por qué importa. La brecha de habilidades es uno de los mayores riesgos para la profesión si la formación no evoluciona al mismo ritmo que la tecnología.

Para quién es. Formadores, académicos y líderes de agencias que gestionan talento junior.

Preguntas que responde

• ¿Qué nuevas competencias necesitan los comunicadores para trabajar con IA?
• ¿Cómo están adaptando agencias y universidades sus programas de formación?

Por qué importa. Las redes son el canal más inmediato para medir el impacto de una estrategia de comunicación, y sus reglas cambian constantemente.

Para quién es. Community managers, analistas de contenido y estrategas de redes sociales.

Preguntas que responde

• ¿Qué métricas de redes sociales son hoy más relevantes gracias a la IA?
• ¿Qué tipos de contenido están generando mayor tracción en este nuevo contexto?

Por qué importa. La credibilidad es el activo más valioso del periodismo, y su erosión por mal uso de IA tiene consecuencias directas en la confianza social.

Para quién es. Periodistas, editores y jefes de redacción.

Preguntas que responde

• ¿Dónde está el límite entre asistencia de IA y pérdida de rigor periodístico?
• ¿Qué prácticas ayudan a mantener la transparencia cuando se usa IA en la redacción?

Por qué importa. El comportamiento de búsqueda del público está migrando hacia asistentes de IA, y las estrategias de SEO tradicional ya no son suficientes.

Para quién es. Especialistas en SEO, marketing digital y gestión de reputación online.

Preguntas que responde

• ¿Cómo cambia la búsqueda de información al pasar de Google a agentes de IA?
• ¿Qué acciones concretas protegen el posicionamiento de una marca en este nuevo escenario?

Por qué importa. Ser citado por una IA generativa se está convirtiendo en un factor decisivo de visibilidad, similar a lo que fue el SEO para buscadores tradicionales.

Para quién es. Especialistas en marketing digital, contenido y comunicación corporativa.

Preguntas que responde

• ¿Qué es exactamente el GEO y en qué se diferencia del SEO tradicional?
• ¿Qué prácticas aumentan la probabilidad de que una IA cite correctamente a tu marca?

Por qué importa. Los deepfakes representan una de las amenazas más serias y de más rápido crecimiento para la reputación corporativa y personal.

Para quién es. Directores de comunicación de crisis, equipos legales y gestores de reputación.

Preguntas que responde

• ¿Cómo se detecta y se responde ante un deepfake que afecta a una marca?
• ¿Qué medidas preventivas puede implementar una organización antes de que ocurra un incidente?

Por qué importa. La formación académica define el punto de partida de las próximas generaciones de comunicadores, y hoy está en tensión con la velocidad del cambio tecnológico.

Para quién es. Académicos, decanos y diseñadores curriculares de programas de comunicación.

Preguntas que responde

• ¿Qué cambios urgentes necesitan los planes de estudio de comunicación?
• ¿Cómo equilibran las universidades la enseñanza de fundamentos con las nuevas herramientas de IA?

Por qué importa. La sobreproducción de contenido automatizado ha bajado el estándar general, y destacar exige calidad y relevancia real.

Para quién es. Equipos de comunicación corporativa y relaciones con medios.

Preguntas que responde

• ¿Qué características hacen que un contenido corporativo sea realmente útil para un periodista?
• ¿Cómo evitar que el contenido corporativo se perciba como genérico o generado automáticamente?

Por qué importa. En medio de la automatización, recordar el componente humano evita que la gestión de reputación se vuelva puramente mecánica y pierda autenticidad.

Para quién es. Profesionales senior de RRPP y líderes de equipos de comunicación.

Preguntas que responde

• ¿Qué aspectos de la reputación no pueden ni deben automatizarse?
• ¿Quién debe asumir la responsabilidad ética de la dimensión humana en la comunicación?

Por qué importa. Sin protocolos claros, el uso de IA queda librado al criterio individual, lo que multiplica los riesgos operativos y reputacionales.

Para quién es. Directores de comunicación y líderes responsables de políticas internas de IA.

Preguntas que responde

• ¿Qué diferencia a una organización que solo «usa» IA de una que la «gobierna»?
• ¿Cuáles son los primeros pasos para construir un protocolo de gobernanza de IA?

Por qué importa. Los casos en vivo permiten practicar la toma de decisiones bajo presión, algo que ninguna teoría reemplaza; entender primero el concepto ayuda a que la audiencia siga el caso con más criterio.

Para quién es. Todos los asistentes interesados en gestión de crisis y pensamiento estratégico bajo presión.

Preguntas que responde

• ¿Qué es exactamente una crisis de reputación amplificada por IA y cómo se origina?
• ¿Cómo se traduce ese concepto en un caso real que la audiencia pueda analizar?

Por qué importa. El público es cada vez más escéptico ante discursos de sostenibilidad, y la IA puede tanto exponer como facilitar la falta de autenticidad.

Para quién es. Responsables de sostenibilidad, RSC y comunicación corporativa.

Preguntas que responde

• ¿Qué señales distinguen un compromiso de sostenibilidad real de uno superficial?
• ¿Cómo influye la IA en la forma en que el público evalúa la autenticidad de estos mensajes?

Por qué importa. Ignorar esta contradicción puede exponer a las marcas a acusaciones de incoherencia o hipocresía corporativa.

Para quién es. Comunicadores de sostenibilidad y equipos de responsabilidad social.

Preguntas que responde

• ¿Cómo se puede comunicar sostenibilidad de forma coherente usando herramientas de IA?
• ¿Qué alternativas existen para reducir esta contradicción sin renunciar a la tecnología?

Por qué importa. Sin métricas claras, la gestión de reputación se basa en percepciones en lugar de datos accionables.

Para quién es. Analistas de reputación, directores de comunicación y equipos de medición e insights.

Preguntas que responde

• ¿Qué métricas e indicadores son hoy más relevantes para medir reputación de marca?
• ¿Cómo han cambiado estos indicadores con la llegada de la IA?

Por qué importa. Cierra el ciclo de aprendizaje práctico iniciado horas antes, consolidando lecciones aplicables a casos reales.

Para quién es. Todos los asistentes que siguieron la Parte 1 del caso en vivo.

Preguntas que responde

• ¿Cuál fue la resolución más efectiva ante la crisis planteada?
• ¿Qué lecciones son extrapolables a situaciones reales de crisis con IA?

Por qué importa. La marca personal se ha vuelto un activo profesional clave, especialmente en un mercado donde la IA satura la oferta de contenido.

Para quién es. Profesionales independientes, consultores y comunicadores que buscan diferenciarse.

Preguntas que responde

• ¿Qué pasos concretos convierten a un profesional en un referente reconocido de su industria?
• ¿Cómo aprovechar (o gestionar) la IA en la construcción de marca personal?

Por qué importa. Ayuda a los profesionales a decidir con criterio qué conservar de sus prácticas actuales y qué incorporar de las nuevas tecnologías.

Para quién es. Profesionales de RRPP que buscan actualizar su caja de herramientas de trabajo.

Preguntas que responde

• ¿Qué herramientas tradicionales de RRPP siguen siendo insustituibles?
• ¿Qué herramientas de IA realmente están agregando valor a la práctica profesional?

Por qué importa. Consolida los aprendizajes de la jornada y reconoce el esfuerzo de los participantes, dejando una proyección clara hacia el futuro.

Para quién es. Todos los asistentes.

Preguntas que responde

• ¿Cuáles son las conclusiones más importantes de toda la jornada?
• ¿Qué se puede esperar de la próxima edición en 2027?